วันที่อัปเดตล่าสุด: 23 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท จือเจียงหยานเจียการค้า จำกัด
ที่อยู่: อาคาร 1105-12-0082 ศูนย์อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 หมู่บ้านมาจีอดียน ถนนตงหู เมืองจือเจียง มณฑลหูเป่ย ประเทศจีน
กรรมการผู้มีอำนาจ: หลี่ ซือดง
รหัสเครดิตสังคม: 91420583MAK4G1J595
อีเมล: service@mail.venotmut.com
เบอร์โทรศัพท์: 19268493423
ขอขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจาก Venotmut! เพื่อให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับการรับประกันสินค้าหลังการขาย เราจึงได้จัดเตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันสินค้าดังนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการรับประกันสินค้าหรือปัญหาอื่น ๆ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล service@mail.venotmut.com ทีมบริการลูกค้าจะตอบคำถามในวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
1. ข้อกำหนดบริการรับประกัน
ในปัจจุบัน สินค้าทั้งหมดที่ขายโดย Venotmut (รวมถึงสินค้าในกลุ่มโทรศัพท์มือถือ, อุปกรณ์คอมพิวเตอร์, เครื่องเสียงและบันเทิง, และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในชีวิตประจำวัน) ไม่รองรับการรับประกันจากทางบริษัท อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะส่งสินค้าทุกชิ้นออกจากคลังสินค้า เราจะดำเนินการตรวจสอบคุณภาพอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าที่ส่งไปถึงคุณมีคุณภาพดีและพร้อมใช้งาน
2. วิธีการจัดการกับปัญหาสินค้า
หากคุณพบปัญหาคุณภาพหรือข้อบกพร่องของสินค้าหลังจากที่ได้รับสินค้า คุณสามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนดังนี้:
- การขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า:คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ตามนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของ Venotmut โดยสามารถอ่านรายละเอียดนโยบายที่เกี่ยวข้อง เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ
- ติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอคำปรึกษา:หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาหรือรายละเอียดกระบวนการคืนสินค้า คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ service@mail.venotmut.com โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ, ชื่อสินค้า และคำอธิบายปัญหาที่พบ ทีมบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณและดำเนินการช่วยเหลือในเวลาทำการ
3. คำแนะนำเพิ่มเติม
- โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมของสินค้าให้ครบถ้วน: หากคุณต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ควรตรวจสอบให้มั่นใจว่าสินค้าหมดบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมครบถ้วน และไม่มีความเสียหายจากการใช้งาน เพื่อให้สามารถดำเนินการคืนสินค้าได้อย่างราบรื่น
- การจัดส่งสินค้า: เราจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 3-5 วันทำการหลังจากที่ยืนยันการชำระเงินแล้ว คาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ หากพบปัญหาหลังจากได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบและแจ้งปัญหาทันที
- ข้อยกเว้นการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: หากสินค้าเกิดความเสียหายจากการใช้งานไม่ถูกต้อง การเปิดสินค้าหรือการซ่อมแซมด้วยตัวเอง หรือความเสียหายจากการใช้งานไม่เหมาะสม จะไม่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ
Venotmut ยังคงให้ความสำคัญกับประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ หากคุณพบปัญหาหรือข้อสงสัยในกระบวนการใช้งานสินค้า สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว!
