วันที่อัปเดตล่าสุด: 23 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท จือเจียงหยานเจียการค้า จำกัด
ที่อยู่: อาคาร 1105-12-0082 ศูนย์อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 หมู่บ้านมาจีอดียน ถนนตงหู เมืองจือเจียง มณฑลหูเป่ย ประเทศจีน
กรรมการผู้มีอำนาจ: หลี่ ซือดง
รหัสเครดิตสังคม: 91420583MAK4G1J595
อีเมล: service@mail.venotmut.com
เบอร์โทรศัพท์: 19268493423
ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจและสนับสนุน Venotmut! เรามุ่งเน้นการจำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์คุณภาพสูงในประเทศไทย พร้อมทั้งให้บริการประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายและการให้คำปรึกษาอย่างทันเวลา ไม่ว่าคุณจะสอบถามข้อมูลสินค้า, การติดตามคำสั่งซื้อ หรือข้อเสนอแนะต่าง ๆ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ
1. ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ
ปัจจุบันเราจะให้บริการแบบตัวต่อตัวผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เพื่อให้การสื่อสารสามารถติดตามได้และทำให้การแก้ปัญหามีประสิทธิภาพมากขึ้น:
อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@mail.venotmut.com
กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในอีเมล เพื่อให้เราสามารถติดตามปัญหาของคุณและเร่งการดำเนินการได้เร็วขึ้น:
- ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ: หมายเลขคำสั่งซื้อ, เวลาในการชำระเงิน, ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า: ชื่อสินค้า, คำอธิบายปัญหา (สามารถแนบภาพถ่ายประกอบเพื่อให้การตรวจสอบสะดวกขึ้น)
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่สามารถติดต่อได้ เพื่อให้เราสามารถติดต่อกลับได้
2. เวลาทำการของทีมบริการลูกค้า
ทีมบริการลูกค้าของเราจะให้บริการตามเวลาทำการดังนี้ กรุณาสังเกตเวลาทำการเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการติดต่อ:
- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
- เวลาพักการให้บริการ: วันเสาร์, วันอาทิตย์ และวันหยุดราชการในประเทศไทย โดยอีเมลที่ส่งเข้ามาจะได้รับการตอบกลับในวันทำการถัดไป กรุณารอการตอบกลับอย่างอดทน
3. ขอบเขตการให้บริการ
เราสามารถให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในเรื่องต่อไปนี้ ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการช้อปปิ้งและสินค้าทุกประเภท:
- คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า: ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในกลุ่มมือถือ, อุปกรณ์คอมพิวเตอร์, เครื่องเสียงและบันเทิง, อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในชีวิตประจำวัน เช่น พารามิเตอร์การใช้งาน, วิธีการใช้งาน ฯลฯ
- การสอบถามคำสั่งซื้อ: สถานะคำสั่งซื้อ, ความคืบหน้าการจัดส่ง, การติดตามพัสดุ, การสอบถามเวลาการจัดส่ง
- การชำระเงินและบริการหลังการขาย: การแก้ไขปัญหาการชำระเงิน, คำปรึกษาเกี่ยวกับการคืนและเปลี่ยนสินค้า, การติดตามสถานะการคืนเงิน
- ข้อเสนอแนะอื่น ๆ: ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์การช้อปปิ้ง, การร้องเรียนปัญหาสินค้า ฯลฯ
4. ข้อควรระวัง
- เราสัญญาว่าจะตอบกลับอีเมลของคุณภายใน 24 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ หากมีการสอบถามในช่วงที่มีคำถามจำนวนมาก การตอบกลับอาจจะล่าช้ากว่าปกติ กรุณาเข้าใจในเรื่องนี้
- หลังจากการยืนยันการชำระเงินคำสั่งซื้อแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ คาดว่าจะได้รับสินค้าใน 7-10 วันทำการ หากเป็นพื้นที่ห่างไกล อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านอีเมลได้เสมอ
- เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณ กรุณารักษาหมายเลขคำสั่งซื้อ บรรจุภัณฑ์ และอุปกรณ์เสริมของสินค้าให้ครบถ้วน เพื่อการดำเนินการในกรณีที่ต้องการบริการหลังการขายในภายหลัง
Venotmut ให้ความสำคัญกับความต้องการของคุณทุกประการ เราจะพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณได้รับสินค้าคุณภาพและประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุด คาดหวังว่าจะได้ติดต่อกับคุณในเร็ว ๆ นี้!
